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Cosa posso fare se ho dei problemi ad accedere al mio profilo per i corsi HP online?
Se hai problemi ad accedere al sito Web dei corsi HP online controlla se nelle FAQ è già presente una risposta alla tua domanda. In caso contrario, fai clic su Contattaci nel pannello di navigazione a sinistra per segnalarci il problema. Fornisci più informazioni possibili sulla situazione in cui ti trovi.
Fa differenza quale browser utilizzo? Deve essere una versione specifica?
Per migliori prestazioni, ti consigliamo di utilizzare Microsoft Internet Explorer 6.0 o una versione superiore. Scarica la versione più recente di Internet Explorer.
Devo scaricare qualche programma o plug-in?
Alcune lezioni possono includere materiale salvato in formato PDF e richiedono quindi l'utilizzo dell'applicazione gratuita Adobe Acrobat Reader. Se non hai ancora installato Acrobat Reader, scaricalo.
Che cosa faccio nel caso non riesco a visualizzare il contenuto Flash?
Controlla il sito Web Adobe per accertarti di avere l'ultima versione di Flash e verifica che funzioni correttamente.
Se l'applicativo è installato correttamente sul tuo computer dovresti visualizzare il messaggio "Adobe Flash Player è installato" insieme al numero della versione all'interno della finestra "Informazioni sulla versione" che si apre nella pagina.
Controlla la tabella delle versioni dell'applicazione per assicurarti che le versioni del tuo sistema operativo e del tuo browser siano compatibili con le ultime versioni di Flash. Se utilizzi un sistema operativo più vecchio o meno diffuso - come Windows 95, Windows NT o Solaris - potresti non essere in grado di accedere ad una parte del nostro contenuto Flash video e interattivo, poiché questi sistemi non dispongono di Flash Players aggiornati.
Se non hai ancora l'ultima versione di Flash, la potrai scaricare dall'Adobe Flash Player Download Center.
Nel caso il download si blocchi, prova ad utilizzare il tasto Aggiorna nella barra strumenti del tuo browser. Se ciò non dovesse funzionare, prova ad effettuare una ricarica tenendo premuto il tasto Maiusc.
Nel caso il problema persista consulta le seguenti pagine del sito Web del supporto Adobe.
Come faccio a creare un segnalibro per il Learning Centre di HP?
In Firefox, premi Ctrl+D o seleziona Segnalibri > Aggiungi pagina ai segnalibri. Nella finestra di dialogo Modifica segnalibro, seleziona dove salvare la pagina, quindi fai clic su OK.
In Internet Explorer, seleziona Preferiti > Aggiungi a Preferiti. Nella finestra di dialogo Aggiungi a Preferiti, seleziona dove salvare la pagina, quindi fai clic su OK.
In Opera, seleziona Segnalibri > Aggiungi la pagina ai segnalibri. Nella finestra di dialogo Nuovo segnalibro, seleziona dove salvare la pagina, quindi fai clic su OK.
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