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Panoramica dei corsi
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Senza una presenza online, l'azienda potrebbe perdere clienti e opportunità commerciali a favore della concorrenza senza nemmeno rendersene conto. Questo corso aiuterà a capire come funzionano i social media e le nuove soluzioni di marketing sociale. Illustreremo i vari tipi di social media e parleremo dell'uso sempre maggiore del social networking da parte delle aziende e del suo impatto sulla reputazione e l'utile netto dell'azienda; e infine illustreremo come iniziare a fare marketing sociale.
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Sessioni del corso corrente
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Puoi iscriverti quando vuoi! |
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1-ott-2009 -
31-ott-2010 |
Cosa apprenderai
- Social media e loro potenziali vantaggi per l'azienda
- Componenti dei social media, dai più semplici ai più complessi
- Analisi dei rischi associati all'utilizzo dei social media e misurazione del ritorno sull'investimento
- Strumenti e software necessari per la creazione e l'hosting di contenuto su social media
Lezioni
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Lezione 1:
La potenza dei social media
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I clienti sia attuali che potenziali utilizzano il Web per scoprire quali prodotti e servizi offre un'azienda e confrontano ciò con quello che offrono le aziende concorrenti. In questa lezione forniremo le nozioni di base riguardanti il branding aziendale online e mostreremo come migliorare la presenza di un'azienda e renderla più visibile.
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Anteprima della prima lezione
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Lezione 2:
Panoramica approfondita dei social media
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In questa lezione esamineremo da vicino i vari aspetti dei social media, compresa la pubblicazione di comunicati stampa, l'offerta di servizi per feed RSS, la creazione di una presenza sui siti di social networking e spiegheremo come fare branding aziendale online. Impareremo come utilizzare diversi tipi di social media per aumentare l'interesse verso l'azienda e presentarla in modo positivo.
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Lezione 3:
Effetti dei social media sull'attività dell'azienda
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La natura aperta e interattiva dei social media introduce alcuni rischi per la reputazione dell'azienda. Parleremo dei pericoli del marketing virale e mostreremo come rispondere al feedback raccolto sui social media e come sfruttarlo a proprio vantaggio. Mostreremo inoltre come è possibile misurare il ritorno sull'investimento.
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Lezione 4:
Creazione di un kit di strumenti di comunicazione sociale
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Quando l'azienda è pronta per debuttare nell'universo dei social media, è necessario che scelga le soluzioni più idonee tra l'ampia gamma di strumenti e software a disposizione. In questa lezione illustreremo alcuni strumenti di comunicazione sociale ampiamente diffusi e facili da usare.
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